Accueil et Surveillance
Un service impeccable
Nos agents “accueil et surveillance” ont été soigneusement recrutés et formés pour assurer un service d’accueil impeccable. Ils assurent les mêmes missions que les agents de sécurité, en apportant le savoir-vivre et le savoir-être nécessaire aux espaces fréquentés par le public. Ils sauront répondre aux questions des visiteurs et les orienter dans leur visite avec précision et amabilité, sans jamais perdre de vue leur mission de sécurité.
Accueil et surveillance muséale
- Les agents sont soigneusement sélectionnés et formés à interagir avec les visiteurs de sites ouverts au public pour les orienter dans leur visite et améliorer leur expérience, tout en ne perdant jamais de vue leur mission de sécurité.
Accueil et surveillance d’entreprise
- Professionnalisme
- Réception
- Accès
Accueil et surveillance hôpitaux
- Confidentialité et respect du secret médical
- Relationnel avec les patients
- Tact
Accueil et surveillance évènementiel
- Mission sporadiques
- Orientation des visiteurs
- Gestion des flux pour grand nombre de personnes
Accueil et surveillance de divers établissement publics
5 conseils pour désamorcer les conflits
Une situation conflictuelle peut survenir à tout moment. Et dans certains contextes, les risques sont particulièrement élevés (événements, manifestations, etc.). D’où l’intérêt de recourir à un agent de sécurité qualifié. De part notre expérience en milieu...
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Les 5 grands principes de la sécurité muséale
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Formation « Face à la Menace » : comment réagir dans une situation critique ?
Comment réagir face à une personne armée ? Maîtriser une situation qui dégénère ? Une visibilité limitée, un individu ayant une intention de nuire, une alarme assourdissante, sont autant de situations dans lesquelles un agent de sécurité peut se retrouver. Pour y...
lire plus« Altras est une société sérieuse et dynamique qui s’adapte avec professionnalisme à nos diverses demandes. Altras met à disposition du personnel hautement qualifié et formé aux exigences que notre Fondation impose. »
Alain G., Fondation de Nant